Rubicon begeleidt organisaties op het gebied van CRM (relatiebeheer, verkoop, klantenservice en marketing). We adviseren en helpen organisaties bij de keuze van de juiste oplossing om CRM processen in uw organisatie te verbeteren.
Kenmerkend in onze aanpak zijn de gefaseerde, pragmatische en resultaatgerichte werkwijze. Rubicon biedt ten aanzien van CRM een breed pakket diensten aan: Van volledige implementatie projecten en business consultancy tot aan beheer van uw CRM applicatie.
Ook integreren wij uw CRM oplossing met portals waar uw klanten zelf de laatste status kunnen opvragen of gegevens kunnen wijzigen. Eén van de andere vele mogelijkheden is het creëeren van dashboards.