Social media zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid. Veel internetters hebben inmiddels een account op Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn, Netlog, Flickr of één van de vele andere social media sites die de afgelopen jaren het levenslicht hebben gezien. Sociale media lenen zich uitstekend om relaties te onderhouden en om nieuwe mensen met dezelfde interesses te ontmoeten.  
 
Deze sites hebben vaak miljoenen personen aan zich gebonden. Dit vormt in potentie een enorme verzamelplaats van personen die een nieuwe baan zoeken, tips zoeken bij de aankoop van een huis of hun ervaringen met een bepaald product willen delen. En dat biedt kansen aan bedrijven, maar hoe maak je daar effectief gebruik van? Hieronder volgt een, tamelijk willekeurige, selectie van vijf Nederlandse organisaties die iets met deze potentie hebben gedaan.
 
Nu.nl - www.Nujij.nl  
Nu.nl is één van de meest bekende sites van Nederland. Nu.nl begon in jaren '90 als een nieuwssite maar is inmiddels een aanbieder van een grote verscheidenheid aan content zoals boekbesprekingen, filmreviews, foto's en interviews. In 2007 is Nu.nl uitgebreid met Nujij. Op www.Nujij.nl kunnen leden hun nieuwstips aandragen en daar commentaar op geven. De veel gelezen items op Nujij.nl worden gelinked op Nu.nl waardoor de facto een deel van het nieuws door de lezers zelf wordt aangedragen.  
 
Telfort - www.twitter.com/telfort
Een probleem met een dienst of onduidelijkheid over een contract kan een bron van irritatie zijn. Regelmatig geven mensen via Twitter hun mening over een product of dienst. Telfort springt hier op in door specifiek te zoeken naar berichtjes met daarin het woord "Telfort". Het webcareteam van Telfort probeert via het twitteraccount van Telfort vervolgens snel in contact te komen met de twitteraar in kwestie om het probleem te verhelpen en zijn/haar ongenoegen weg te nemen. Op deze manier biedt Telfort op een proactieve wijze de diensten van haar klantenservice aan.  
 
Friesche Vlag - Het Grote Sneeuwballen Gevecht op Hyves
Winterweer is in Nederland onlosmakelijk verbonden aan warme chocolademelk. Friesche Vlag, het bedrijf achter het merk Chocomel, benadrukte dit door middel van social gaming. Met social gaming spelen mensen eenvoudige webspelletjes met hun eigen vrienden (op Facebook is op dit moment bijvoorbeeld Farmville razend populair). Sinds december 2009 kunnen Hyvers via een sneeuwballengame de virtuele sneeuwballenstrijd met elkaar aan gaan en daarmee prijzen winnen. Dit spel zorgde voor een ware rage op Hyves en versterkt daarmee niet alleen de naamsbekendheid maar ook de merkbeleving van Chocomel.  
 
Het Nationaal Archief - www.flickr.com/photos/nationaalarchief 
Het Nationaal Archief in Den Haag bewaart een gigantische hoeveelheid aan documentatie. Een deel van deze documentatie bestaat uit fotocollecties. Het vindbaar maken van foto's is een arbeidsintensief proces omdat elke foto voorzien moet worden van een beschrijving in de vorm van tekst, zoektermen of tags. Het Nationaal Archief heeft een deel van haar fotocollectie via de fotowebsite Flickr beschikbaar gesteld aan de rest van de wereld. Bezoekers kunnen hun kennis delen door tags of tekst toe te voegen aan deze foto's. Daarmee wordt op een snelle en kosteneffectieve wijze de vindbaarheid van foto's vergroot.    
 
Zeeuwse Bibliotheek - www.zbdigitaal.nl
Bij het lezen van de naam "Zeeuwse Bibliotheek" zullen wellicht weinig mensen denken aan een innovatieve organisatie. Toch is dit het geval, dankzij een gepassioneerde medewerker is het weblog ZBDigitaal één van de meest populaire weblogs in Nederland. Lezers worden iedere dag geattendeerd op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van internet, marketing, communicatie en cultuur. Het weblog won hierdoor in 2008 één van de felbegeerde Dutch Bloggies. Het weblog neemt het stoffige beeld van bibliotheken weg en plaatst de bibliotheek midden in de digitale wereld.