De toenemende marktdynamiek, waarbij ontwikkelingen elkaar steeds sneller opvolgen, dwingt ondernemingen hun visie en strategie feilloos ten uitvoer te brengen. Business Intelligence is een verzamelnaam van activiteiten en ICT oplossingen die ondersteuning bieden bij de realisatie hiervan. Aangezien het domein van Business Intelligence omvangrijk is, is het noodzaak om zaken gefaseerd op te pakken met betrekking tot zowel de inzet van consultancy als de uiteindelijke implementatie van de software. In plaats van het in gebruik nemen van de volledige BI suite van Microsoft, kan er een goede start gemaakt worden door het in gebruik nemen van Microsoft SQL Server 2005, de nieuwste generatie voor gegevensbeheer en analyse, als onderdeel van de BI suite die Microsoft aanbiedt.
In de praktijk van Rubicon komt het vaak voor dat cliënten met het idee spelen om de volledige Business Intelligence suite van Microsoft te gaan gebruiken binnen de organisatie. Dit betekent dat zowel het platform (SQL Server 2005) als de gerelateerde software voor performance management (PerformancePoint Server) aangeschaft en geïmplementeerd moeten worden. In veel gevallen is dit een correcte keuze, maar zeker voor kleine en middelgrote bedrijven die hun eerste initiatieven ontwikkelen op het gebied van BI is het in gebruik nemen van SQL Server al voldoende om deze initiële behoeften op BI gebied te bevredigen. SQL biedt in de laatste release veel mogelijkheden in relatie tot gegevensbeheer en –analyse, en kan voor veel Business Intelligence gerelateerde uitdagingen een oplossing bieden.
Met andere woorden: SQL Server 2005 biedt geschikte mogelijkheden voor datawarehousing, rapportage en analyse. In de volgende paragrafen worden de beide onderdelen in relatie tot de functionaliteit van SQL kort besproken.
SQL Datawarehousing
Goede informatie is eenduidig, relevant, betrouwbaar, compleet en actueel. Ook is goede informatie snel te raadplegen vanaf meerdere locaties en vanuit verschillende soorten toepassingen. Datawarehousing door het gebruik van SQL zorgt ervoor dat grote hoeveelheid informatie, die in de uiteenlopende systemen binnen de organisatie aanwezig is, wordt ontsloten en wordt samengevoegd tot een consistent geheel. Verschillende soorten gebruikers zijn vervolgens in staat om deze informatie snel te raadplegen en te analyseren.
SQL Rapportage- en analysemogelijkheden
Zowel op operationeel, tactisch als strategisch niveau is een goede terugkoppeling van informatie over prestaties van vitaal belang. De webbased Reporting Services en webservice georiënteerde Analysis Services, beide onderdeel van Microsoft SQL Server 2005, bieden uitgebreide mogelijkheden om deze informatie inzichtelijk te maken en te analyseren. Standaard rapportages kunnen de status van de bedrijfsprocessen tonen, waardoor het monitoren ervan zeer eenvoudig wordt. Met Analysis Services kunnen op een eenvoudige manier krachtige ad-hoc vraagstellingen worden beantwoord.
Het gebruik van Microsoft Server producten staat garant voor een naadloze integratie met de bekende dagelijks gebruikte tools zoals Microsoft Office 2003 en 2007, waardoor bijvoorbeeld binnen ieder Excel werkblad een volwaardige Online Analytical Processing (OLAP) oplossing kan worden geïmplementeerd.
Aan de hand van een praktijkvoorbeeld vertalen wij bovenstaande naar de dienstverlening van Rubicon:
SQL rapportage en analyseomgeving in de praktijk
Rubicon heeft naar aanleiding van de vraag van een grote scholengemeenschap met behulp van SQL Server 2005 een gegevensbeheer en analyseomgeving gebouwd. De vraag van de organisatie was een gegevensanalyse omgeving te realiseren met betrekking tot de aandachtsgebieden deelnemers/onderwijs, personeel & organisatie en financiën. Niet alleen de gegevens omtrent deze aandachtsgebieden waren gewenst, maar ook het inzicht op de verschillende organisatieniveaus, zoals het totaal-,sector- en afdelingsniveau.
Door middel van het ontsluiten van de gegevens vanuit de bron naar een centraal datawarehouse is Rubicon erin geslaagd de gegevens in de vorm van rapportages en dashboards via diverse platforms, applicaties en apparaten aan te bieden aan de organisatie. Bij het opzetten van het SQL datawarehouse is gekozen voor een flexibel datamodel, waardoor de hoeveelheid werkzaamheden en dus gerelateerde investeringen van toekomstige aanpassingen laag kunnen blijven.
Ook heeft Rubicon de organisatie ondersteund met SQL trainingen zodat de organisatie zelf het dagelijkse beheer en aanpassingen in het datamodel, door een veranderende of vernieuwde vraag vanuit de organisatie, kan verzorgen. Voor het totaalbeheer (functioneel en technisch) heeft de scholengemeenschap Rubicon gekozen hen te ondersteunen.
De organisatorische effecten die de implementatie van SQL heeft gehad zijn o.a. het sneller en beter analyseren en communiceren van beslissingen en het efficiënter inzetten van ICT personeel. Doordat iedereen van dezelfde brongegevens gebruik maakt, en het dus niet meer nodig is om gegevens uit diverse lokale systemen te verzamelen en te controleren, is er een slag gemaakt als het om de integriteit van de gegevens gaat.
Rubicon heeft uitgebreide expertise in huis op het vlak van Business Intelligence en het platform SQL Server 2005. Dit BI platform beschikt over veel functionaliteiten die nodig zijn om aan de hoge eisen voor opslag, rapportage en analyse te voldoen, en volstaat vaak als oplossing voor initiële activiteiten op het gebied van Business Intelligence. Natuurlijk is het ook mogelijk om de expertise van Rubicon te gebruiken wanneer er behoefte is BI toe te passen in een breder perspectief, inclusief prestatiemanagement functionaliteiten zoals onder andere geboden door het pakket PerformancePoint Server.
Wilt u meer informatie over dit onderwerp neemt u dan geheel vrijblijvend
contact met ons op.
Publicatiedatum: 11 september 2008