Vanuit economisch oogpunt krijgen steeds meer bedrijven oog voor de waarde die actief risicomanagement heeft. Steeds vaker wordt gezocht naar manieren om te voorkomen dat de organisatie niet voor verrassingen komt te staan. Daarbij is het besef belangrijk dat risicomanagement niet alleen een ‘papieren tijger’ kan zijn, wil het ook echt van waarde zijn. In een aantal klantcases heeft Rubicon laten zien dat een Business Intelligence systeem heel waardevol is bij het opsporen van potentiële risico’s. Risicomanagement is een doorlopend proces dat efficiënt en effectief kan worden uitgevoerd met een Business Intelligence systeem. Een goed opgezet systeem kan bijdragen aan het signaleren van risico’s, analyseren van risico’s, aansturen van risico-eigenaren en het monitoren van doelstellingen of (tegen)maatregelen.  
 
Risicomanagement is een hulpmiddel om op een gestructureerde en expliciete manier risico’s in kaart te brengen, te evalueren en – door er pro-actief mee om te gaan - ze beter te beheersen. Risicomanagement is gebaseerd op het maken van risicoanalyses.
 
Bij risicomanagement wordt het risico gemanaged door voor gesignaleerde risico´s vast te stellen hoe de kans van optreden van het risico of de gevolgen bij optreden moeten worden beheerst. Een risico wordt namelijk doorgaans gedefinieerd als de kans van optreden maal het gevolg bij optreden:
  • Risico = Kans x Gevolg.  
Risicomanagement is dan het beheersen van kansen op en gevolgen van risico´s. De onderneming inventariseert risico’s, kent voor zover mogelijk financiële gevolgen aan de risico’s en verbindt er maatregelen aan. Door al in een vroeg stadium na te denken over de mogelijke risico’s van een bepaald beleid, zijn deze nog te voorkomen of eventuele ernstige gevolgen ervan te beperken.
 
Een eenmalige risicoanalyse is niet voldoende. Pas wanneer de risicoanalyse regelmatig wordt herhaald en geactualiseerd en de daaruit voortvloeiende maatregelen een integraal onderdeel van de activiteiten zijn, is er sprake van risicomanagement. Bij het herhalend en geactualiseerd uitvoeren van een risicoanalyse kan een Business Intelligence systeem een bijzonder effectief hulpmiddel zijn. Het proces van meten, controleren  en rapporteren zal sneller, meer betrouwbaar en met minder inspanning worden uitgevoerd.  
 
Het belang van één waarheid
Dat het van belang is om binnen organisaties eenduidige informatie te hanteren, spreekt voor zich. De praktijk geeft echter een ander beeld. Veel stafafdelingen spenderen maandelijks een aanzienlijk deel van hun tijd aan het verzamelen van gegevens uit verschillende systemen en bronnen. In de financiële wereld vormt Excel een van de meest gebruikte hulpmiddelen voor het maken van rapportages en analyses. Een belangrijke tekortkoming hiervan is de kans dat verschillende medewerkers er elk een eigen Excel-document op nahouden: de ‘Excel-nachtmerrie’. Bovendien wordt de data voortdurend aangepast en bijgewerkt. De praktijk toont aan dat veel gegevens via externe systemen rechtstreeks naar de betreffende afdeling worden gezonden en aldaar worden verwerkt.  
 
Een data warehouse is vaak de oplossing voor het gecontroleerd verzamelen, integreren en verspreiden van informatie. SQL Server 2005 en 2008 bieden hiervoor een uitgebreide suite aan technische tools om te komen tot één waarheid binnen uw organisatie. 
 
Office SharePoint Server 2007 biedt in aanvulling op het data warehouse de mogelijkheid om het proces op een dergelijke manier in te richten, waarbij de medewerkers hun manier van werken niet ingrijpend hoeven aan te passen. Het vertrouwde Excel blijft de basis van alle rapportages, maar de vervaardiging ervan vindt plaats vanuit een centrale locatie. Rapportages alleen zijn uiteraard niet toereikend. Voorwaarde voor een gecontroleerde omgeving is dat u de beschikking hebt over de juiste tools voor zaken als planning, budgetting en het maken van analyses. Alleen dan heeft de organisatie voldoende zicht op de huidige situatie en kunnen er weloverwogen plannen voor de toekomst worden gemaakt.  
 
Office PerformancePoint Server 2007 helpt u om de cijfers voor zich te laten spreken. Het maakt de prestaties van uw organisatie inzichtelijk. Relevante medewerkers hebben via een herkenbare omgeving toegang tot verschillende informatiebronnen. PerformancePoint Server 2007 is nauw geïntegreerd met bestaande Microsoft-oplossingen die wellicht al uw in organisatie worden gebruikt, zoals het eerdergenoemde Office Excel, maar ook met Office Outlook en Office SharePoint Server. PerformancePoint Server 2007 houdt rekening met alle medewerkers en afdelingen in uw bedrijfsproces (denk hierbij aan financiën, operations, marketing, sales, human resources en legal). Daarnaast stelt PerformancePoint Server 2007 u in staat de bedrijfsresultaten op verschillende manieren te analyseren, onder meer met behulp van scorecards van verschillende bronnen (zoals uw data warehouse, SharePoint, SQL server (oltp), Dynamics, SAP en Oracle). Met behulp van criteria kunt u de analyses filteren en de relevante data inzichtelijk maken.  
 
Visie
Belangrijk bij de inzet van Business Intelligence binnen het nieuwe werken is het ontwerpen van een oplossing op basis van een visie. Rubicon heeft een eigen visie ten aanzien van de wijze waarop een Business Intelligence architectuur dient te worden opgezet en de wijze waarop dit geïntegreerd wordt met andere Microsoft producten. De toegevoegde waarde voor uw organisatie is daarbij het uitgangspunt.
 
Wilt u meer weten over de mogelijkheden voor uw organisatie? Neemt u dan contact met ons op. Graag vertellen wij vrijblijvend meer over wat Business Intelligence voor uw organisatie kan betekenen.
 
Publicatiedatum: 13 juli 2009