TNT Post Persoonlijke Postzegel

Klant
Koninklijke TNT Post B.V. biedt collectie-, sorterings-, transport- en afleveringsdiensten aan op het gebied van binnenlandse en internationale post. Hieronder vallen onder meer brieven, drukwerk en pakketten, en diensten op het gebied van de distributie van geadresseerde direct mail en ongeadresseerde post.

TNT Post B.V. biedt ook een breed scala aan diensten op het gebied van data- en documentmanagement. Denk aan direct en interactieve marketing en diensten voor het beheer van fysieke en elektronische informatiestromen. TNT Post is actief op het gebied van binnenlandse post, grensoverschrijdende post, Europese postnetwerken en data- en documentmanagement.

 

Uitdaging
Innovatie is een must in een krimpende markt met toenemende concurrentie. TNT Post wilde daarom een nieuw concept introduceren voor haar klanten: de Persoonlijke Postzegel, de postzegel geheel op maat. De achterliggende gedachte bij dit concept was dat met je hoofd op een postzegel staan niet langer voorbehouden is aan staatshoofden en beroemheden. Klanten moeten in staat zijn online hun eigen foto te uploaden en die op een postzegel te laten drukken. Vervolgens moeten ze het resultaat direct op het scherm kunnen bekijken, waarbij functionaliteit aanwezig is om verbeteringen aan te brengen.

 
Oplossing
Om dit project te realiseren was voor TNT Post de keuze voor Rubicon snel gemaakt. Rubicon heeft de expertise en vaardigheden in huis om de nieuwste internettechnologie toe te passen. Daarnaast is Rubicon door eerdere projecten goed bekend met de organisatie en de systemen van TNT Post. Dat alles maakte het mogelijk dit nieuwe product snel en adequaat in de markt te zetten. Door een interactieve aanpak met nauwkeurig gedefinieerde mijlpalen kon Rubicon de wensen van TNT Post binnen het gestelde tijdskader optimaal realiseren.

 

Bij het uitwerken van de oplossing voor de Persoonlijke Postzegel was één ding duidelijk: bij TNT Post staan kwaliteit en betrouwbaarheid altijd voorop. De klant moet erop kunnen vertrouwen dat elk product van TNT Post aan die criteria voldoet. De software moet dus goed performen en draaien op de reeds bestaande infrastructuur. Rubicon heeft daarom gekozen voor uiterst betrouwbare maatwerksoftware (JAVA, Open Source en XML) om een goed lopend en gebruiksvriendelijk systeem te realiseren.

 

Voordelen
Rubicon is erin geslaagd het concept van de Persoonlijke Postzegel te vertalen in een betrouwbare, 100% operationele applicatie. Daarbij voldoet het product aan alle specificaties die TNT Post had opgesteld. In de praktijk betekent dit dat gebruikers hun Persoonlijke Postzegels via de website van TNT Post in vijf eenvoudige stappen kunnen bestellen. Het systeem is dusdanig ingericht dat gebruikers hun bestelling vervolgens binnen 10 werkdagen thuis ontvangen. Voor TNT Post betekent dit succesvolle project dat binnen een korte doorlooptijd een gloednieuw, innovatief product in de consumentenmarkt is gezet.